FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania

Ostatnia aktualizacja: 2026/1/26

Witamy w sekcji FAQ sylvorap, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług. Mamy nadzieję, że ta sekcja ułatwi Ci zakupy.

Najczęściej Zadawane Pytania

Pytanie	Odpowiedź
🕒 Jak długo trwa realizacja zamówienia?	Zamówienia są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia.
🚚 Jaki jest czas dostawy?	Czas dostawy wynosi od 10 do 20 dni, w zależności od lokalizacji i dostępności produktów.
🔄 Jaka jest polityka zwrotów i wymian?	Masz 14 dni na zwrot lub wymianę towaru. Prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.
💰 Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?	Zwrot środków następuje w ciągu 5-7 dni roboczych po zatwierdzeniu zwrotu.
📞 Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?	Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00 - 18:00. Skontaktuj się przez telefon lub e-mail.

Dodatkowe Informacje

💳 Metody Płatności: Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, American Express, Blik oraz płatność przy odbiorze.

🌍 Informacje o Cłach: Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne i podatki związane z przesyłkami międzynarodowymi.

📧 Kontakt: W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: service@sylvorap.com lub telefonicznie pod numerem: 19245740132.

🔗 Śledzenie Zamówienia: Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.

Dziękujemy za wybór sylvorap! Cieszymy się, że możemy być częścią Twoich zakupów i zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc.